工银e支付是我行满足客户小额快捷支付需求,应对电子商务支付市场的激烈竞争而推出的一项业务。为加快推动此项业务发展,台州开发区支行巧借搬迁契机,开展“开通工行电银、尊享户户有礼”的开业体验活动。
在搬迁前,支行充分利用总行、省行下发的业务材料,做好辖内员工的培训工作,通过晨会和班后时间讲解工银e支付产品知识和相关操作方法,确保辖内营销人员、操作人员、管理人员及后台服务人员对工银e支付业务的了解和掌握,并要求全行员工开通工银e支付业务,亲自体验业务产品,提高营销推介过程中“现身说法”的能力。
自新大楼搬迁之日起一周内,支行对柜面新开卡和电子银行的客户,利用营业网点电子银行服务区的阵地,不失时机地宣传推介工银e支付产品优势,以工银e支付的丰富功能、便捷性为营销点,引导客户注册开通并使用工银e支付业务。凡现场通过网银、工银E支付发生金融交易(慈善捐款、融E购等动帐交易)均能得到一份小礼品。
在搬迁后,支行选择新大楼周边年轻人、白领、有线上支付需求客户密集的中高端写字楼、居住区、商圈等地带,并重点针对社保、财政、烟草、法院等18大系统机构客户、学校等事业单位和大中型企业客户,进行广告投放和上门集中推介。
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