近年来企业客户未在工行开立基本户的,代发工资均通过分行特色渠道发放,由于分行特色必须开立一一对应的内部户,通过内部户进行工资发放,存在政策和反洗钱的风险,根据上级行通知,要求转化到总行网银代发工资(非基本户代发工资)。为了使这一转化工作得以顺利进行,同时改变网点人员的固有理念,近日,台州椒江支行组织网点值班经理和业务骨干,进行总行网银代发工资(非基本户代发工资)的知识培训,取得良好的效果。
培训课上支行运行主管对基本流程进行了介绍,内容涉及客户操作简要、网点须知内容、客户开立网银需提供相关资料、常见问题及功能维护等。
通过本次培训,网点知晓了分行特色代发工资已停止新增,同时应逐步对原有的代发进行转化的理念,利用于网点营销人员开展总行网银代发工资(非基本户代发工资)营销和转化。
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