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工行临海支行加强运行管理专业重要风险点防控
2014年09月30日   浙江在线台州频道

  为加强运行管理专业重要风险点防控治理,临海支行对日常检查发现的问题及风险事件进行分析、总结,提出了主要防控治理措施。

  一、加强真实性审核。开展业务真实性审核培训,提高对客户身份真实性、交易意愿真实性审核能力。现场经理要从自身的责任意识、风险意识、合规意识,业务处理能力、运营管理能力和风险控制能力着手,强化网点的案防工作,不断提高履职能力。

  二、重视过程管理。采取现场蹲点、柜员访谈、流程观察等手段,到网点了解业务运营情况及制度落实情况,指导网点加强学习,规范操作,并重视过程管理,抓好问题的整改落实,对网点运营质量中存在的最突出、最薄弱的环节,逐项改进,不断提升网点运营管理质量。

  三、规范操作流程。开展营业网点业务运营风险管理专项整治活动。分层落实各项整治工作措施,对高频率风险事件、高风险暴露水平网点、高风险事件开展专项整治,使柜员形成良好的操作习惯,规范操作。

  四、提升运营质量。不断完善网点大现场规范化管理,做好柜面业务全渠道分流,推进网点柜口整合优化,切实建立标准化、规范化网点,有效提升网点精益运营管理水平,提高网点运营质量和效率。

来源: 工行临海支行  作者: 彭晓瑛  编辑: 王未未

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