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台州三门工行营业部巧学总行视频 提升自身服务水平
2014年08月01日   浙江在线台州频道
  近日,工行三门支行营业部利用晨会播放了总行第二期晨会直通车视频,组织全体员工认真学习视频内容,提升网点服务质量。
 
  视频中工行上海人民广场支行通过五位一体的营销技巧介绍了他们是如何开展客户服务,在晨会中展现员工的个人风采并充分体现了一个互爱互助的大家庭的形象,然后,在介绍标杆网点的晨会后有总行的专业讲师就近期金融市场业务做一个简短的介绍和分析。
 

  通过收看总行第二期晨会直通车视频,该行网点员工“足不出户”参加了业务培训,更加直观地了解了系统内优秀网点服务与营销技巧,更加明白自己在日常工作中该做什么事,不该做什么事,怎么去做好每件事,如何巧妙的开展营销,做到既推销了产品,又赢得了优质客户。并纷纷表示会认真领会视频中的营销、服务等各方面的流程要领,灵活运用标杆网点的先进经验和做法,从而不断增强网点综合服务能力和提升网点服务质量,对鼓舞员工士气、普及业务知识、提高全员主动营销意识起到积极作用。

来源: 工商银行台州分行  作者:  编辑: 王未未

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