在当前小企业贷款增长乏力，且天台工业经济相对落后的大环境下，工行天台支行面对窘境迎难而上，使得小企业信贷业务得以“逆势”发展。在这一时间段里，该行新拓展小微企业40户，净增17户。该行主要是从以下七个方面做好小企业信贷市场拓展工作。

 

      布置早。年初，该行行领导即制定全年工作目标和措施，一月份即制定全行及部门的公司业务考核办法，并召开公司例会明确工作目标、解读考核办法，使得考核办法深入人心，同时强调考核的执行力，数据按月在行务会议通报，考核按季清算并贯彻执行。

 

      信息灵。及时从税务部门、海关获取当地企业纳税销售及海关进出口数据，行领导经常走访工商、招商局、乡镇街道工业办、工业园区等单位，与其建立良好的协作关系，充分了解源头信息，争取在第一时间得到客户金融需求信息。

 

      目标准。根据所获取的信息建立支行的小企业目标客户库，并将目标客户以分片包干的形式逐一分解落实给每个公司客户经理，客户经理在每个时间段都有明确的营销目标。

 

      腿脚勤。勤走企业、主动上门营销是拓展新客户所必须做的事情，只有客户经理走得出去，客户才能走得进来；因此，该行每月给客户经理下达营销任务，要求客户经理每星期至少保持若干次的新客户走访频度。

 

      落实快。目前优质信贷市场竞争十分激烈，能否快速高效地解决新拓展小企业的融资需求问题，既关系到工行的服务美誉度，更关系到能否最终合作成功，因此，该行要求客户经理必须在规定时间内发放新客户的贷款。

 

      产品活。由于目前我行小微企业贷款产品期限一般在1年以内，用途多以生产经营所需为主，自上级行去年推出“固贷通”产品以来，该行立即着手该产品的灵活运用，利用国土资源局招拍挂信息等对企业进行走访，得益于产品的高效运用，截至目前该行已发放4020万元“固贷通”产品，填补了该行小企业中长期贷款的市场空缺。