为回馈客户的长期支持和信赖，工商银行推出个人综合积分服务，对原有借记卡个人客户综合积分和信用卡积分(不含百夫长积分和联名积分)进行合并，统一为“个人综合积分”。
持有工行借记卡、信用卡(不含百夫长卡和联名信用卡，下同)的客户均可参加积分活动。
特色优势
1.统一账户，无需申请。积分账户无需申请，在全国范围内使用统一的积分账户，您可使用本人的任意一张工行借记卡、信用卡参加积分活动。
2.兑换渠道丰富，使用方便。您可使用积分在工行“融e购”商城和线下商户进行兑换或抵扣部分消费金额，兑换品种多样。
3.积分账户可跨地域采集和兑换。
积分累计规则
您使用工行借记卡、信用卡的刷卡消费(包括本外币消费)并符合积分采集条件的可累积积分。每消费人民币1元累积1分(外币消费转化为人民币后进行积分计算，按1美元=6.5元人民币，1欧元=8元人民币折算)。其中，借记卡持卡人仅在工行POS商户进行消费交易时累积积分。
积分兑换渠道
1. “融e购”积分兑换：您在工行“融e购”商城指定商户使用积分按一定比例抵扣待支付的商品金额。
2.积分抵消费：您在工行指定的合作商户消费时，在POS机上刷积分直接兑换指定商品、代金券或一定比例折抵消费金额。
积分查询方式
您可以通过以下方式获知积分情况：通过中国工商银行柜面、网上银行、电话银行、手机银行、短信银行、自助终端和融e购商城等多种渠道查询积分余额及明细。
积分有效期
个人综合积分自积分采集之日起，有效期最长五年(以日历年度计算)。当年12月31日(含)前采集的积分记为第一年度积分，在第五年12月30日(含)之前兑换有效。逾期没有兑换的个人综合积分清零处理。
