在临海市沿江镇派出所有个阿东调解室，调解员名叫任阿东，他为人热心，调解公道，不偏袒任何一方，尽心尽力地化解每一起矛盾纠纷，35年来他一直在调解乡里邻亲之间的纠纷。经过他手里的纠纷案件，基本没有调解不下来的。来自沿江镇、汛桥镇、涌泉镇的村民都慕名而来请求阿东帮忙调解纠纷。

任阿东(中)在调解室与来访的群众谈论纠纷案件

　　排忧解难，吊导尿管的调解员

　　“阿东，你可得好好给我们评评理！”12月8日一大早，临海市沿江派出所“阿东调解室”里，一对年轻夫妻吵得不可开交要闹离婚，两人深信阿东调解公平公正，赶早就来堵调解室门口了。

　　阿东先是认真听完两人讲述缘由，然后分析他们婚姻存在的问题，了解到女方还有挽回婚姻的想法，他尽力在男方这边下功夫。

　　好几天，他就上门去男方家做思想工作，男方父母说：“法院的判决是冷的，而阿东的调解始终是热的，有阿东在，我们都相信他。”

　　最终两人的事情得到解决，阿东却在一次下村调解的路上，腹部一阵一阵疼，连人带车掉进田里。众人这才发现，阿东每次来下村调解，竟还是吊着导尿管来的……

　　“处理纠纷要用心去倾听、去观察、去了解，能够急当事人所急，想当事人所想。具体工作中，首先要深入调查，摸清底细，再仔细分析案情，找出矛盾的根源，再在法律的框架下，从根本上解决纠纷。”任阿东对记者说，听上去简单的调解门路，实际操作起来，却没那么容易。

　　阿东表示，村干部和联防工作为他打下了深厚的群众基层，但做好一名调解员，除了掌握一些法律、医学的常识外，还需要善于观察，换位思考，寻找当事人的共同点，减少分歧点。

　　为人实在，调解纠纷解民忧

　　自2013年“任阿东调解室”成立以来，每天进出调解室的群众数不胜数，其中更多都是慕名而来，大到数十万元的事故赔偿，小到喷药器的皮管被人切断，别人唯恐避之不及的纠纷，阿东都不厌其烦乐呵呵地接待他们。

　　说起阿东，山陈村村干部印象最深的是，他们村里有位八旬老人陈老汉，两个儿子因赡养问题闹了七八年，村干部换了好几届，此事一直都没能解决。

　　此事经过阿东耐心的调解，不仅老人的赡养问题解决了，多年积怨的兄弟也握手言和。陈老汉感激之情更是难以言表：“阿东为人厚道，善于化解矛盾纠纷，多亏了他，我们一家又和好如初。”

　　今年“十一”假期，上岙周村村民因为一方土地的事情吵得不可开交。驻村干部来找阿东现场“灭火”。阿东到了现场才知道一老农因挖土时用力过猛，致使相邻人家的土地塌方，双方吵了几次都没有结果。

　　阿东一边做安抚工作，一边摆事实讲道理。最终，双方按照阿东的调解意见妥善划分了界限，这“比葫芦画瓢，气力没有方法大”的调解办法让现场参与的干部们肃然起敬。

　　维护权益，不偏袒乡里乡亲

　　早在去年年底，医生就建议阿东住院治疗，但阿东心里还惦记着几个案件没调解完，每天都有群众上门让他帮忙协调矛盾纠纷，就一直拖着病情没去住院。

　　没有办法，沿江派出所所长叶万松只好“强制”让阿东去做身体检查，这一查是肾脏出现问题。今年9月，阿东的身体再也支撑不住，泌尿系统面临瘫痪，医生只能给他插上导尿管。

　　固执的阿东仍然坚持在调解室忙前忙后，因为腰部支撑力量不够，坐着怕压着导尿管，阿东只好前胸抵着桌角跟群众交谈，时间一久，他额头上都是汗水。

　　10月底阿东手术出院，医生要求在家静养半年，但阿东闲不住，只一个礼拜，他就又出现在调解室了，拿他的话说：喜欢这份工作，放不下！

　　阿东是放不下，医疗纠纷、土地赔偿纠纷、债务纠纷、林木纠纷、索赔纠纷、宅基地纠纷、赡养纠纷……靠墙的资料柜里，一排排蓝色封面、分门别类的纠纷调解档案文件夹格外醒目。这35年来，经他调解的案件不胜枚举，调解成功率达96.6%，就是这份热爱，支撑他要坚持下去。

　　“村前村后转一转，房前屋后看一看，各家各户串一串，遇到生人问一问。”这是调解员经常要做的事。但遇到纠纷，怎样才能“一碗水端平”，如何让当事双方觉得合理公平，这其实是门艺术。

　　这些年里，他也受过讽刺挖苦，遭过打击数落，也有朋友劝他，“除去社保，一个月2000元工资，干什么呢？！”可阿东很坚持，看到矛盾纠纷日渐减少，坦然道：“现在生活不愁吃穿，就想着发挥余热，看到他们哭闹着来，握手言欢着去，比自己中大奖了还高兴！”

原标题: 吊着导尿管解民忧的调解员