5月18日下午2时25分钟左右，台州市经济开发区突然下起了瓢泼大雨，人们纷纷四散躲雨。但在中信银行台州分行营业部却有一位急匆匆的女顾客提取现金后想要走出银行大门。面对强降水、强雷电、风力达7-9级的强对流天气，中信银行台州分行执勤保安小沈毫不退缩，坚持主动为客户撑伞，护送客户至车上。看着保安小伙全身被雨淋湿，女客户内疚又感激地表示：“看着保安笑着迎上来，下雨没带伞的坏心情被一扫而光，现在反倒让这个小伙子淋湿了，中信银行的服务啊还真是周到！”。

　　据悉，这并不是中信银行台州分行保安第一次为客户提供这样的服务，也不是第一位客户对中信银行台州分行服务点赞。作为中国银行业文明规范服务百佳示范网点，该行秉承“百佳网点、贴心服务”的宗旨，想客户所想、急客户所急，实时在大堂播放当地天气情况，为在雨天更好地服务客户，专门安排一位保安在门前做好“迎来送往”工作，每当有客户来银行办理业务或办好业务时，值勤保安便立即拿好雨具上前迎接或送行。在遇到客户车胎漏气时，该行保安还会主动给客户打气，解决客户出行的烦恼。

　　客户服务无小事，该行员工表示将坚持在平凡岗位中做出不平凡的事，为客户提供贴心服务。