11月23日,邮储银行玉环坎门支行荣获2017年度台州市级青年文明号称号。
坎门支行共有员工11名,均为35周岁以下青年人,其中党员4人,团员3人,平均年龄29岁。网点负责人郑冬冬,2017年9月由共青团台州市委和台州银监共同发文任玉环市坎门街道挂职团委副书记,年轻化的队伍无论在管理还是创新,工作还是生活均表现出活力与激情。
为创建台州市级青年文明号,坎门支行一是自我约束,树立职业化队伍形象,网点员工不仅严格执行法律法规,遵守相关规章制度,还深化细化服务内容,制定提示牌,将自我提醒和群众监督结合起来,提升职业素养。二是苦练内功,打造专业化青年队伍。网点定期召开周会通报各项业务指标及完成情况,剖析发展中存在的不足,找差距、学方法、促进步,形成你追我赶创优争先的良好局面。三是以人为本,提高人性化服务理念。除了岗前培训,网点员工还积极参与“最多跑一次”主题活动,对于程序简单的业务,确保快速、有效的为客户当场解决;对于程序较复杂的业务,坚持做到讲明白、列清楚,确保客户在下次上门时能一次性解决。同时网点实行“一杯水”服务,确保每位客户等待办理业务时有水喝、有椅子坐,办理业务时有人指导,业务办理完毕后有人送出门。
对于此次荣获2017年度台州市级青年文明号称号,坎门支行员工表示:邮储银行不仅要盈利,更要树品牌赢人心,今后他们将珍惜荣誉,更好地服务社会、服务实体经济。