日前，从台州团市委传来喜讯，中信银行台州温岭支行获得台州市青年文明号称号，这是对该行创建工作的肯定。

　　今年以来，该行从组织、学习、服务三个方面入手，抓好创建工作。一是在组织上，健全组织领导，由“一把手”亲自抓，团支部书记具体抓，明确了指导思想、工作目标、实施计划和活动内容。完善规章制度，做到每个环节都有人抓、有人管。二是在学习上，把建设“学习型”青年文明号、培育”学习型”青年职工作为创建活动的重要内容。以”读书好，好读书，读好书’为指导思想，培育阅读氛围，强化读书效果，营造读书育人的氛围，增强了青年文明号的感召力和凝聚力。三是在服务品质上，提升和固化员工规范用语、指引手势、应对技巧和服务标准及流程。为了提升服务品质，支行从环境、服务能力和考核入手，提升一线员工的服务亲和度，赢得了客户的一致认定，荣膺总行五星级零售网点。

　　创建之路没有句号，只有逗号。支行将以创建台州市青年文明号活动为契机，不断完善和优化体制机制，并使之常态化。