浙江在线-台州频道6月9日讯(浙江在线记者 赵静 杨群 陈瑶 张丹萍) 6月9日上午，台州市市、县、乡镇三级行政服务中心(分中心)同步举行了“微信扫一扫市长助你跑”微信平台启用仪式。(了解详情请点击此处)

　　市县两级党政机关主流微信发布平台同步开设“市长助跑”二维码，总粉丝量已达到数百万人。(想让市长帮你跑腿办事？微信扫一扫就行具体看这里)

　　下午4时，张兵市长在台州市行政服务中心召集现场办公会，现场协调群众通过扫码反映的问题，解决“最多跑一次”工作中的堵点难点问题。

　　浙江在线记者正在现场带来直播报道！敬请关注。

　　16：05，市长扫码查看留言平台，并与服务大厅内市民交谈。

　　16：07，台州市行政服务中心常务副主任何晓霞，汇报“市长助跑”微信平台收集问题、建议的总体情况。

　　经过1个月筹划，台州“微信扫一扫市长助你跑”二维码在今天上午9点正式启用。

　　现在，“市长助跑”微信专栏已经布设到台州发布、中国台州网、无限台州、台州交通等40多家市县两级党政机关主流发布平台。

　　市行政服务中心及市级各分中心，县级行政服务中心(行政审批局)以及镇村的便民服务点，均已布设易拉宝、展板，办事窗口已经设置好桌签。面向群众的办事指南上将逐步印制统一的二维码，以方便到实体大厅办事的群众和企业反映问题、提出建议。

　　自今天上午9点开始，截至下午3点，访问量达6299人次；共提交了115份问题和建议表单。经过梳理，简要汇报如下：

　　115份表单中，台州市级7份、椒江区8份、黄岩区3份、路桥区63份、温岭市5份、临海市6份、玉环市7份、天台县3份、仙居县3份、三门县2份、台州经济开发区8份。

　　经初步梳理，同“最多跑一次”改革相关度大且填写质量比较高的表单中，问题和建议主要集中公积金贷款、房屋交易和不动产登记、娱乐场所经营许可问题、工商登记、社会事务等领域。

　　16：11，张兵市长从问题征集表中挑选问题，现场办公解答。张兵从115个问题中抽选了7个问题由相关部门现场回答，分别是第10、12、14、15、46、90、115问题。

　　与会人员通过大屏幕观看市长抽选问题。

　　张兵市长表示，“最多跑一次”推出一段时间，要寻求解决问题机制。问题从老百姓办事过程中发现，推出“微信扫一扫、市长助你跑”就是为了沿着线索去寻找答案，从老百姓的角度践行最多跑一次。

　　16:18【问题1】

　　我是乡镇的一名办事员，工作日请假很难的，去公积金中心办一笔贷款，办理时间长，要请假过去，现在停车又难，我要在市行政服务中心不动产登记和公积金之间来回跑不下5、6次，这是不是不符合“最多跑一次”改革要求？如果我去一个地方,跑一次，就能把这件事办好了，那不是很方便吗？

　　涉及部门：市公积金、市国土资源局、市行政服务中心、市财政局

　　台州市公积金部门有关负责人现场回复。

　　解决方法，一、将贷前审批改到贷中审批；二、网点就近办，解决了乡镇干部跑远路；三、数据共享，随着数据接入，一项一项减少纸质设备；四、延伸网点，一窗受理，最好是国土局授予我们权限，或者我们搬到行政服务中心。

　　张兵市长指示：刚才公积金部门提到网点下沉等解决办法，对老百姓来讲，办理公积金，还涉及到登记，比较好的办法还是要把公积金中心搬到大楼来，集中办理。希望公积金中心6月底之前能进驻行政服务中心。

　　16:26【问题2】

　　我觉得现在办理一次公积金贷款要提供的资料实在太多了，户籍证明、婚姻证明、征信报告、家庭收入证明等，关键是这些资料都要跑好几个地方才能拿到，公积金中心能不能考虑减少一点证明资料，不要让我们跑来跑去准备这个准备那个。

　　涉及部门：市公积金、市公安局、市民政局、市人民银行

　　张市长要求，首先及时审查梳理，相关部门尽快联络，实现数据共享。如果没有联网的，在行政服务中心设置自动打印机，自助查询，自助打印。

　　16:36【问题3】

　　我是新台州人，想和朋友公司一起出资在开发区开一家游戏厅，在办理娱乐经营许可证时却遇到了困难，跑了好几次都没办成。原因是椒江区文广新局让我提供无犯罪纪录证明，我委托老家朋友特地跑到老家的公安打证明，但老家的公安说不给打；另外朋友公司出钱的人又较多，如果每个出钱的人都要提供无犯罪纪录证明，这可怎么办？急啊！

　　涉及部门：椒江区、市文广新局、市公安局

　　椒江区长杨玲玲回应，审批部门已经发函当地公安部门，但当地公安部门没能及时协调，接下来，我们会跟当地公安部门再联络沟通。

　　张兵市长指示，这个证明是法律规定需要，不可逾越的，文广新局在办理过程中，若当事人没能提供证明，可以向公安部门提出，由公安部门去取证。若是外来人口，则向其居住地、户籍地取证。

　　16:50【问题4】

　　张市长，我正在开发区开办KTV，工商、消防、环保都在市行政服务中心受理，而文化经营许可证被告知又要到椒江区行政服务中心办理，至少要跑2次以上，说好的“最多跑一次呢”？

　　涉及部门：椒江区、市文广新局、市行政服务中心、开发区

　　椒江区长杨玲玲回应，现在市委市政府已经作出了将开发区部分职能划到椒江区的决定，现在这个多次跑问题也是过程中存在，等后期就能实现最多跑一次。

　　张兵市长指出，开发区是没有这项审批权限，这个问题是行政职能交接调整中出现的问题，要加快交接工作，在6月底之前完成。6月底之前，过渡期内，在行政服务中心设立综合窗口，内部流转，定点审批。

　　16：52【问题5】

　　我是路桥城区的个体户，我在路桥城区开店卖香烟，先要到路桥区行政服务中心办理营业执照，又要到台州市行政服务中心申请烟草证，真的很不方便。

　　涉及部门：市烟草专卖局、市行政服务中心、路桥区行政服务中心

　　台州市烟草专卖局回应，经过台州市、路桥区两级行政服务中心的协调，现在是由路桥区行政服务中心一窗受理，再传输到台州市服务中心，通过邮寄送达。这样就不需要再到台州市办理。

　　张兵要求，这个业务，烟草部门要委托路桥行政服务中心，同时做好联合查勘等工作，如果有数据对接的问题一定要做好对接。

　　17：00【问题6】

　　我是一名90后，刚在开发区买了一套二手房，在市行政服务中心不动产综合窗口付款时，我要到两个窗口缴纳税费，还要到另一个窗口开具发票。请问能不能把把三个窗口合并到一个窗口，让我可以少跑两个窗口呢？另外，能不能用手机支付？

　　涉及部门：市政政局、地税局、市国土资源局、市建设规划局、市国税局

　　【问题7】

　　我到市行政服务中心办理过二手房过户，虽说不动产交易登记法定办证期限为30个工作日，现在不动产交易登记承诺期限为7个工作日，已经很大程度提高了办理时限，但是我们买了房拿到证才安心，希望这个办理时间能不能再短一点？

　　涉及部门：市国土资源局、市政政局、地税局、市建设规划局

　　台州市财政局(市地税局)回应，不动产登记涉及到相关税费缴纳，现在地税部门已经将窗口实现了整合，实现了一窗办理。

　　张兵市长说，这两个问题其实是一个事情，一个嫌烦，一个嫌慢。一、应当说国土、建设等部门的改革是明显的；二、办理时间还可以缩短再缩短，常规性的办理，普遍再缩短两天；三、提高即来即办的效率。

　　缴费比较烦的问题，一、如果窗口不够多，可以增加窗口；二，缴费的方式方法能不能进行改革，用微信、支付宝支付等；第三要把临海的窗口的经验在全市推广，尽可能减少办事群众等待的时间，减少群众跑窗口的次数，国地税一家窗口办两家事，加快融合的力度，融合的步伐，两部门9月底之前做好融合协调，做好对接，实现信息互通。

　　17：13，张兵市长作“微信扫一扫市长助你跑”动员部署讲话。

　　张兵说，从今天开始，“微信扫一扫市长助你跑”平台已经正式开通运行。“助跑”活动要做好“三个坚持”：坚持以人民满意为目标，坚持以解决问题为导向，坚持以持续改革为动力。

　　“微信扫一扫、市长帮你跑”，当然是个概念，核心是建立问题发现机制、问题倒逼机制。这个事情很有意义，搭建这个平台也很有创意。七个问题实际上是七个方面的问题。

　　接下来提三个意见：

　　一、群众评判标准需要“最多跑一次”改革向纵深推进；

　　二、部分环节存在阻力要求“最多跑一次”改革坚决除弊去堵；

　　三、各地市赶超态势倒逼“最多跑一次”改革的紧迫性。

　　“微信扫一扫市长助你跑”就是借助微信这个新媒体，让群众通过扫描二维码办事，形成全民参与、全域覆盖、全天候的信息收集、处理和反馈平台，构建四位一体“市长助跑”督查体系。我提三方面要求，明确部门要求，强化组织协调，加大宣传力度。

　　建立深化“最多跑一次”改革的长效机制

　　改革永远在路上，“最多跑一次”改革任重道远。要探索建立深化改革、巩固成果的长效机制，真正让“最多跑一次”改革落地生根、开花结果。

　　1、建立持续推进机制

　　每月定期通报，并向市政府报告办理、解决情况。市级部门负责人进中心开展“窗口工作日”活动和“双体验”活动，及时发现办事难点，研究解决影响办事、阻碍改革的体制机制问题。

　　2、建立创新驱动机制

　　主动顺应“互联网+”发展趋势，高效整合政府部门的资源和平台，重构群众和企业办事流程，实现“一窗受理、集成服务”“就近能办、同城通办、异地可办”等目标。

　　3、建立考核激励机制

　　形成奖惩倒逼机制，该通报的要通报，该问责的要问责，哪一层堵住了，就疏通哪一层，哪个点堵住了，就清除哪个点。针对一次办不好、多次办不了的事项，尤其是依法该办拖着不办的，要责成相关负责人亲自陪办、陪跑，直到办成为止。

　　“最多跑一次”改革是推进政府自身改革的关键举措。各级各部门要以“微信扫一扫、市长助你跑”平台建设为抓手，进一步简政放权、放管结合、优化服务，确保台州“最多跑一次”改革继续走在全省前列。

原标题：