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台州“最多跑一次”出妙招 用互联网去啃“硬骨头”
来源: 浙江在线 记者 赵静 见习记者 杨群
【摘要】为让人人办事都能“最多跑一次”,6月9日上午9时许,台州在全省率先策划、推行的“市长助跑”微信平台正式启用,市民动动手指就可以随时随地向市长反映遇到的“最多跑一次”问题。

  浙江在线-台州频道6月9日讯(浙江在线记者 赵静 见习记者 杨群)为让人人办事都能“最多跑一次”,6月9日上午9时许,台州在全省率先策划、推行的“市长助跑”微信平台正式启用,市民动动手指就可以随时随地向市长反映遇到的“最多跑一次”问题。

  自“最多跑一次”改革启动以来,台州从率先公布第一批“最多跑一次”清单,到持续推进“四减一容缺”、“十一证合一”、“一窗受理、集成服务”、“多证合一、证照联办”等举措,全市上下扛起改革大旗,不断取得阶段性的成绩。

  “台州的‘最多跑一次’改革成效显著,但还是留下一些难啃的‘硬骨头’,所以这次推出‘市长助跑’微信平台,就是希望通过主要领导带队,让‘最多跑一次’更有效。”台州市行政服务中心常务副主任何晓霞介绍,“我们这次推的微信平台,部署在市、县、乡镇三级所有党政机关的新媒体平台上,我们的市、县、乡镇、村四级便民服务中心的所有的办事群众,都可以在任意一个地方扫码,搜集反馈的问题直接回到我们手里。”

  在台州市行政服务中心现场办事群众,纷纷参与扫码,部分群众现场通过手机提交问题、建议。

  台州“市长助跑”微信平台是全民参与、全域覆盖、全天候进行的改革倒逼机制,构建了基于新媒体的“四位一体”新型督查体系。群众和企业通过台州发布等主流微信公众号和现场直接扫码等途径,进入“市长助跑”微信平台,提交问题和建议。相关问题和建议形成带有序号的问题表单,由台州市行政服务中心进行收集和梳理,推送到台州12345政务咨询投诉举报平台。经过台州12345进行核实,交办到台州各级政府相关部门进行处理。事项处理后,由各部门或者12345反馈到相关群众和企业。对于重大复杂的问题,或者带有普遍意义的民生问题且单个部门无法解决的,提交到各级政府主要领导,通过协调、督办的方式进行处置。

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标签: 最多跑一次 妙招 互联网 浙江在线台州频道 责任编辑: 张丹萍
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