2017年“3.15”期间,中信银行台州分行以“加强个人信息保护维护金融消费安全”、“权利·责任·风险”为主题开展形式多样的金融消费者权益日活动。
为确保3.15期间开展金融消费者权益保护活动,该行组建以分管行长为组长,零售部、办公室人员全员参与的工作小组,全行员工学习相关法律法规、加强内部员工行为管理,提高个人金融信息安全保护意识,在全辖统一印制宣传手册、宣传横幅,各网点门口LED滚动显示“加强个人信息保护维护金融消费安全”、“权利·责任·风险”的标语。出动宣传人员共计100人次,网点中后台、零售业务部、办公室人员均参与到本次活动的宣传中。通过在小区、在超市、在网点宣传金融消费权益知识,向过往民众深入了解金融知识及我行的金融产品,该行累计发放宣传折页1200余份。
在接下去的活动中,中信银行台州分行将继续贯彻消费者宣传教育长效机制,继续宣传《指导意见》、《实施办法》,做好“迎进来、走出去”两个动作,持续加强此方面的相关知识普及,不断提高服务水平和质量,真正使服务、业务更贴近客户,为创建和谐金融消费环境贡献力量。