3月9日至15日期间，交通银行台州分行积极响应台州市银行业协会号召，在辖内全面组织开展“关爱特殊消费群体维护金融消费权益”——“3.15”消费者权益保护宣传周活动。

　　宣传期间，该行紧扣“权利·责任·风险”主题，通过在LED屏滚动播放宣传标语、设置“金融消费咨询台”、悬挂宣传横幅、发放活动宣传资料等方式进行了宣传，组织人员在网点及人员密集场所为广大客户发放宣传折页，现场讲解“新消法”规定的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权”等六项权利，重点围绕理财投资风险、银行卡防诈骗、电子银行(包括网上银行、手机银行等)的安全使用技巧、银行免费和收费服务项目、自助机具使用方法、反假货币知识、非法集资等与消费者关系紧密的知识作了详细宣传；同时加强特殊群体的服务工作，全面梳理并完善残障人士业务服务流程，设置了残障人士通道、盲人手册、盲人键盘、轮椅等，进一步提升了残障人士金融服务水平。

　　通过此次宣传活动，提升了广大消费者对自身金融消费权益的认知程度，增强了客户风险防范意识，受到了广大市民的欢迎和好评。